Quels sont les temps d’expédition pour vos produits?
Nous prenons 1 jour pour traiter votre commande puis 2-5 jours pour vous la livrer.
Expédiez-vous partout dans le monde?
Oui, absolument. Nous livrons dans le monde entier.
D’où expédions-nous votre produit?
Nos bureaux ainsi que notre entrepôt international situé en Suisse.
Comment puis-je vous contacter?
Pour toute question (commande, annulation, remboursement…),
veuillez nous envoyer un mail à l'adresse info@bledy-glow.com, ou directement via le formulaire de contact disponible sur le site.
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Qu'est ce que L'acier inoxydable hypoallergénique?
L'acier inoxydable hypoallergénique est un type d'acier inoxydable spécialement conçu pour réduire les risques d'allergies cutanées. Contrairement à certains autres métaux qui peuvent provoquer des réactions allergiques chez certaines personnes, l'acier inoxydable hypoallergénique est formulé de manière à minimiser ces risques.
Les caractéristiques qui rendent l'acier inoxydable hypoallergénique incluent une faible teneur en nickel. Le nickel est un métal qui peut provoquer des réactions allergiques chez certaines personnes sensibles. En choisissant un acier inoxydable avec une teneur en nickel réduite, les fabricants visent à rendre le matériau plus tolérable pour un plus grand nombre de personnes.
Ce type d'acier inoxydable est souvent utilisé dans la fabrication de bijoux, montres, instruments médicaux et autres produits portés sur la peau. Il offre une résistance à la corrosion et à la rouille tout en étant moins susceptible de provoquer des irritations cutanées chez les individus sensibles aux allergies métalliques.
Il est important de noter que bien que l'acier inoxydable hypoallergénique soit conçu pour être plus sûr pour la peau, il n'élimine pas complètement le risque d'allergies, car chaque personne réagit différemment aux matériaux. Certains individus peuvent toujours être sensibles même à des niveaux très bas de nickel. Cependant, en général, l'utilisation d'acier inoxydable hypoallergénique est une option populaire pour ceux qui cherchent des matériaux plus sûrs sur le plan allergénique.
Pourquoi le plaquage d'or 18 carats est-il utilisé dans nos bijoux ?
Le plaquage d'or 18 carats est choisi pour sa combinaison de beauté, de durabilité et de résistance aux allergies. Le plaquage d'or 18 carats signifie que la surface du bijou est recouverte d'une couche d'or d'une pureté de 75%, ce qui lui confère une couleur riche et une apparence luxueuse. De plus, le plaquage d'or 18 carats réduit le risque de réactions allergiques, car l'or pur est moins susceptible de provoquer des irritations cutanées. Ainsi, nos bijoux allient élégance et confort, offrant une option esthétique et hypoallergénique pour satisfaire une variété de préférences et de besoins.
Comment choisir la bonne taille pour les bagues en Acier inoxydable?
Nous proposons une majorité de bagues 100% ajustable.
Fournissez vous des informations du suivi/pistage du produit?
Oui, attendez 4 jours après votre commande et demandez nous via email à info@bledy-glow.com, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'expédition de votre commande sur le site Web de La Poste. Le lien fonctionne uniquement depuis un ordinateur et non un téléphone.
quelles sont les options de paiement acceptées sur votre site?
Nous acceptons les cartes de crédit / débit ainsi que les paiements par PayPal . Veuillez consulter notre page de paiement pour plus d'informations.
Il manque certains articles de ma commande, que se passe-t-il?
Nos produits sont expédiés séparément selon votre commande. Le reste de la commande arrivera très certainement sous peu.
J’ai reçu un article endommagé. Que puis-je faire?
Nous sommes navrés d’entendre cela. Envoyez nous simplement une image de l’article endommagé en question à l'adresse email: info@bledy-glow.com et nous vous enverrons un article similaire de remplacement aussi vite que possible.
Où êtes-vous situés?
Nos bureaux sont situés à Aigle en Suisse.
Je n’ai toujours pas reçu ma commande. Qu’est-ce qui prend autant de temps?
Nous vous prions de nous excuser pour le retard. Parfois, l’expédition internationale peut prendre plus de temps que prévu en raison du dédouanement. Vous pouvez par contre tracer votre commande et voir où elle se trouve à tout moment. Si vous estimez toujours avoir besoin d’aide dans le traçage de votre paquet ou que vous souhaitez vous renseigner sur cette dernière, veuillez communiquer avec nous par courriel à l'adresse suivante:info@bledy-glow.com
Avez-vous une politique de remboursement?
Nous faisons de notre mieux pour résoudre tous les problèmes que nos clients pourraient rencontrer avec leurs articles en ligne. Si vous désirez tout de même recevoir un remboursement sur votre commande, nous pouvons bien entendu accomplir le payement, dans le cas où le recours est fait dans les 14 jours suivant la date de la commande et que le ou les produits concernés ne sont pas soldés. Nous offrons une politique de retour de 14 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous le retourner dans ce délai pour un remboursement ou un échange. Consultez notre page de politique de retour pour plus de détails Pour plus d’informations, veuillez en lire d’avantage sur notre politique de remboursement: lien de la politique de remboursement
